Biuro podróży jest w pełni odpowiedzialne za zgodność warunków zawartych w swojej ofercie z warunkami panującymi na miejscu pobytu swojego klienta. Jeśli zastane kryteria nie odpowiadają zapewnieniom, wówczas można domagać się rekompensaty.
Karta Frankfurcka
Karta Frankfurcka to dokument nie mający mocy prawnej, a tylko umowną regulujący kary za nieprzestrzeganie umów zawartych z biurami podróży. Karta została sporządzona przez niemiecką Izbę Cywilną Sądu Krajowego.
Polska Izba Turystyki
Polska Izba Turystyki została powołana do życia w 1990 roku po to, by zrzeszać wszelkie podmioty gospodarcze świadczące usługi turystyczne, wdrażać jednakowe standardy tych usług i promować Polskę poza granicami kraju. A także dbać o rozwój przemysłu turystycznego, chronić polskie…
Cena wycieczki może ulec zmianie
Dla wielu konsumentów, organizowane przez biura podróży wycieczki zagraniczne dostarczają więcej zmartwień niż przyjemności. Powodem tego stanu rzeczy jest nieuczciwość organizatorów.
Czym jest Rejestr Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych?
Czym jest Rejestr Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych
Legalne działanie na rynku turystycznym od każdej firmy wymaga wpisu do Rejestru Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych.
Odszkodowanie za zmarnowany urlop
W Polsce coraz bardziej dostrzegamy normalizacje przepisów prawnych mających na celu chronienie naszych praw, jako konsumentów. Również jako obywatele mamy coraz większą świadomość dochodzenia naszych praw i coraz częściej z nich korzystamy, egzekwujemy to, co nam się należy, kiedy nie otrzymamy tego, co mamy zapisane w umowach.